El ecuador del verano alcanza datos satisfactorios, apostando por un servicio de calidad con una planta hotelera más competitiva
El mes de julio se queda atrás dejando ocupaciones por encima del 80% en las tres provincias de la Comunitat Valenciana. Según los recientes resultados obtenidos por el departamento de BigData de HOSBEC, la provincia de Valencia supera la cifra mensual del 90% gracias a destinos como Gandía, donde los hoteles asociados rozan prácticamente el 95%.
La provincia de Alicante cierra el séptimo mes con un 86%, con destinos del litoral como Altea (90,9%), Calpe (88,1%) y Benidorm (86,8%) por encima de la media provincial. El producto turístico de sol y playa es uno de los principales motores de estos destinos en estas fechas, pero no cabe olvidar la importancia y atractivos de grandes eventos como el Low Festival, celebrado el pasado fin de semana, el cual recibió una afluencia diaria de más de 23.000 personas, repercutiendo de forma directa en el destino que rebaso el 93% de ocupación hotelera.
Al norte de la Comunidad Valenciana, la provincia de Castellón sobrepasa la barrera del 80% en sus últimos quince días del mes (81,8%) con prácticamente una hegemonía del mercado nacional representando el 86,5% de la cuota total. El punto de Peñíscola fue el más elegido por los turistas hospedados en hoteles, alcanzando durante la segunda quincena un 87,6% de ocupación. Este buen rendimiento recogido durante la segunda parte del mes, ha impulsado finalmente la ocupación media mensual del destino a un 83,6%.
Un vistazo al horizonte
Los sistemas de gestión hotelera de los asociados a HOSBEC cuentan para los primeros quince días del mes de agosto con un volumen de reservas confirmadas por encima del 80% en las provincias de Alicante y Valencia y casi del 77% en el caso de la provincia de Castellón, siempre a falta de sumarse las reservas de “last minute”.
Además, cabe resaltar que el modelo predictivo de la herramienta Biontrend basada en inteligencia artificial y replicada en otra comunidades autónomas como Andalucía, nos permite realizar una visión más a largo plazo en la que se detecta un mejor ritmo de reservas de cara a los meses de septiembre, octubre y noviembre respecto a ejercicio de 2023.
La calidad de los servicios, un factor decisivo
Aunque los datos del mes de julio son sin duda positivos, desde HOSBEC queremos remarcar que alcanzar altos niveles de ocupación no es siempre lo más importante. La Comunidad Valenciana lleva años trabajando, realzando e interiorizando el concepto de hospitalidad, convirtiéndose sin duda en una pieza clave de éxito y diferenciación del sector turístico de la región.
En el competitivo mundo de la hospitalidad, la calidad de los servicios ofrecidos en los hoteles se ha convertido en un factor crucial para garantizar la satisfacción y fidelidad de los huéspedes, además de ser un elemento fundamental para el fortalecimiento de la reputación de los establecimientos. Razón por la cual los hoteles buscan ser más competitivos elevando sus categorías, siendo un claro ejemplo de ello, el destino Benidorm donde más de 24.000 plazas asociadas a HOSBEC pertenecen a hoteles de más de 4 estrellas.
La percepción y garantía de dicha calidad nace y depende en muchas ocasiones de los empleados de los alojamientos. Por este motivo, el sector hotelero apuesta por ampliar plantillas, cosa que se ha podido ver reflejada en los primeros datos semestrales del INE, en los se ha detectado un crecimiento de personal empleado del 5,8% en la Comunidad Valenciana.
