Derechos y Obligaciones de los Establecimientos Hoteleros frente a Consumidores
CEHAT junto a Despacho Tourism&Law, organizan este seminario en el que nos expondrán los derechos y obligaciones de los establecimientos hoteleros frente a consumidores.
El webinar tendrá una duración aproximada de 45 minutos, con 15 minutos finales para responder preguntas que se planteen en el mismo.
Rogamos informéis a vuestros establecimientos asociados sobre la celebración este webinar para que, si están interesados, puedan conectarse al mismo.
El índice de contenido del webinar es el siguiente:
Estatuto del Viajero como Consumidor/Usuario
El Contrato de Hospedaje: Comercialización Web y Cláusulas abusivas
Reglamento Régimen Interior y sus Efectos: Derecho de Admisión
Tratamiento de Reclamaciones con Clientes: Resolución de Conflictos
El Pago del Servicio: Caminos a seguir en caso de Impago
Es obligatoria la inscripción previa que pueden formalizar en el siguiente enlace: