Estos premios son el máximo honor que otorga el Tour Operador TUI y se basan en las puntuaciones obtenidas de las extensas y minuciosas encuestas de satisfacción que se les entregan a todos los clientes para evaluar la calidad del servicio y las instalaciones de los distintos establecimientos.  El Hotel Don Pancho consigue un año más, este preciado galardón, considerado el más importante dentro de la industria turística vacacional. 

 Y se convierte en uno, de los solo cinco hoteles de toda la España peninsular y en el único hotel de la Comunidad Valenciana en conseguir la distinción.