Benidorm ha puesto a prueba nuevas herramientas de inteligencia artificial aplicadas a la gestión del agua en el sector hotelero. La plataforma tecnológica Manglai ha completado una prueba de concepto en los hoteles RH Princesa y Flamingo Oasis con el objetivo de medir su huella hídrica, identificar los principales puntos de consumo y plantear medidas para reducir el impacto ambiental.

La iniciativa se ha desarrollado dentro del Reto 1 de BeCiTi, el programa de innovación abierta impulsado por el Ayuntamiento de Benidorm junto a Bosonit, HOSBEC y Veolia. El proyecto busca testar soluciones tecnológicas en entornos reales y, en este caso, responder a uno de los grandes desafíos del destino turístico: optimizar el uso del agua en un contexto marcado por el cambio climático y los episodios de sequía.

El trabajo se ha llevado a cabo entre abril y julio y ha tomado como referencia la actividad de ambos establecimientos durante 2025. El análisis ha incluido el agua consumida, la generada como residual, la utilizada en zonas verdes y la pérdida derivada de la evaporación de las piscinas exteriores.

Los resultados han mostrado que la huella hídrica gris, vinculada al agua residual generada por la actividad hotelera, concentra la mayor parte del impacto directo. En Hoteles RH representa alrededor del 98% del total analizado, mientras que en Flamingo Medplaya alcanza aproximadamente el 94%.

Estos datos han permitido establecer una línea de partida para comprobar en el futuro si las medidas introducidas consiguen reducir el consumo y mejorar la eficiencia hídrica de los establecimientos.

La prueba ha combinado la tecnología de Manglai, especializada en la medición de huellas de carbono e hídrica mediante inteligencia artificial, con el conocimiento de Veolia sobre la gestión del ciclo integral del agua. A partir del análisis, los hoteles han recibido diferentes recomendaciones para optimizar sus procesos.

Entre las propuestas se encuentran la reutilización de aguas grises, la incorporación de tecnologías de bajo consumo, la mejora del tratamiento de aguas residuales, la captación de agua de lluvia para usos no potables y la instalación de sistemas que permitan monitorizar de manera continua el consumo.

El CEO y cofundador de Manglai, Andrés Cester, ha destacado que el proyecto ha permitido demostrar «el valor de la inteligencia artificial aplicada a la sostenibilidad» y ofrecer a los establecimientos una hoja de ruta para reducir su impacto.

Por su parte, Pablo Villamediana Pérez, de la Dirección de Sostenibilidad de Med Playa Management, ha señalado que la implantación ha sido «rápida y sencilla» y ha destacado que la herramienta proporciona información hasta ahora poco habitual para el sector.

La experiencia desarrollada en ambos hoteles abre ahora la posibilidad de trasladar este sistema a otros establecimientos de Benidorm y a diferentes destinos turísticos. BeCiTi plantea así la colaboración entre empresas, administraciones y sector hotelero como una vía para acelerar la incorporación de soluciones sostenibles y mejorar la gestión de un recurso estratégico como el agua.